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PK传统排号
行业痛点VS 互联网+

品牌形象

 企业互联网形象不够专业，知名度不够高；多数传统行业没有突出
企业形象的标志、色彩等，缺失有效宣传渠道，推广受阻。		 提供企业主页定制服务；将服务从线下拓展到线上；移动客服；专业商城（专题活动）。

客户关怀

 维系老客户是难题，老客户依然满意度不够，忠诚度不足，无法长期维系。 提供服务顾问模式；多维度进行客户关怀；生日提醒；服务固定周期提醒；满意度管理。

客户维系

 与客户建立的信任度不够，新客户来了一次就杳无音信，没有回头生意。 提供价格透明平台；服务状态推送；服务质量推送；随时客服答疑;真实案例展示；车间视频直播。

沉淀

 难以发展新客户，没有有效的方式吸引新的客户来店消费。 激发忠诚客户的口碑效应；通过互联网企业的合作导流，沉淀。

营销

 我国汽车后市场行业现有的营销渠道模式中出现了结构不合理、渠道单一、管理不科学等问题。 会员卡；积分；专题活动；场景营销；拼团；返利积分。
产品优势

  • 品牌形象定制

    按照商户的企业文化直接定制保持统一的品牌形象。其他解决方案固定模板，缺少定制，缺少企业文化氛围

  • 线上线下连接

    直接提供完整的解决方案连接线上线下，真正互联网+。其他解决发难仅仅实现线上商城和微网站，未和本地系统打通。

  • 自动调度

    系统自动调度人员，提高人力效率，方便人员绩效。其他解决方案人员调度落后，效率不高，无法节省人力成本。

  • 分店管理

    系统自动调度人员，提高人力效率，方便人员绩效。其他解决方案人员调度落后，效率不高，无法节省人力成本。

解决方案

在线品牌宣传

  1. 根据企业的经营性质、企业文化以及主题色彩提供相应的个性化定制界面，使企业形象更加专业，提高企业知名度。
  2. 根据企业需求定制相应的活动海报和活动专题，并且提供线上公共的素材库，就算没有专业美工，也可以随时随地拥有专业的活动专题页面。

社交电子商务

  1. 电商级别的商品筛选机制，按照分类、销量、评价、价格、新品、活动快速定位商品。
  2. 多种点单界面，个性化菜品的特色、规格定义，不同规格可不同价格。
  3. 基于微信，客户可以自由在朋友间便捷分享，利用社交关系来促进销量。

外卖

  1. 支持设定规定范围、定点、上门自取等多种配送形式。
  2. 支持自定义配送费，以及免配送费满足条件。

自助预定服务

  1. 微信直接预约，餐厅安排桌台，本人到店扫码即可开台，也可由他人通过开台暗号进行开台。

排号

  1. 在家或者逛街中远程取号，无需到店门口排队等待取号，快到自己时，系统会自动提醒顾客到店就餐。这样可避免顾客必须在店内长时间地排队，大大提高了他们的服务体验。

客户关系（顾问统计）

  1. 餐厅管理人员可以通过顾问统计，查看到当前餐厅顾问的业绩，客户数，评价，也可以通过顾问主页，对数据进行详细分析。

电子会员卡

  1. 级别特权自由定制、连锁共享方便快捷、在线充值、线下支付轻松搞定。线下实体卡在线绑定，原有会员系统，批量导入，平滑升级。

电子券

  1. 电子券可以设置定时抢券、按组分发、限量券，也可以限定具体商品可用，且支持朋友间赠送。

积分体系

  1. 用户可分享自己的二维码到朋友圈，让朋友关注公众号后可获得相应的人气积分。
  2. 用户通过线上消费即可获得相应比例的消费积分，积分可用于兑换有换券或抵现。

激励体系

  1. 把忠实客户发展成麻辣盛艳的推销员，利用微信社交关系，只要其将自己的二维码分享给朋友，指引关注餐厅公众账号，其朋友消费后，给予该客户一定比例的返利积分，返利积分可以抵现，兑换优惠券及返现。

积分体系

  1. 用户可分享自己的二维码到朋友圈，让朋友关注公众号后可获得相应的人气积分。
  2. 用户通过线上消费即可获得相应比例的消费积分，积分可用于兑换有换券或抵现。

任务系统

  1. 当点菜订单，预定，呼叫服务发生后，任务系统将根据餐厅的流程分配分发给对应的处理人员，其中点菜订单可以设置分单策略，如一个订单汇总包含果汁和五花肉，那么果汁的订单会发给吧台员工，五花肉订单发给后厨某个厨师。

满意度管理（评价、打赏等）

  1. 每次订单成功后，顾客可以对本次的菜品、服务、服务人员进行评价，也可对服务非常棒的服务员或厨师进行打赏，增加顾客跟员工的参与感。

参与感

  1. 通过天然的组织形式，把餐厅全员通过服务串在一起，顾客不仅用了餐，也感知到餐厅的人性，对餐厅品牌印象更加深刻；服务员和厨师对自己的服务质量也更为谨慎，店长也更加了解餐厅的整体经营情况，所有人通过S互联网经营平台，有机的融合在一起，创造了餐厅自己独特的生态圈。