详细功能

易商户

  • 自助点单
  • 支付与评价
  • 呼叫服务
  • 电子会员卡
  • 互动营销
  • 周边商户
  • 外卖预点单
  • 自助排号
  • 满意度

易收银

  • 订单管理
  • 任务处理
  • 会员卡管理
  • 商品管理
  • 结账
  • 打印监控
  • 统计报表
PK传统餐饮
行业痛点VS 互联网+

点单

 传统点单，服务员需要分心处理，顾客也需要等待服务员，点单效率不高 通过自助点单，顾客可以详细了解每样菜品的特色和评价，一是方便了顾客，二是解放服务员在点单上的消耗。

收银

 收银时间集中，收银台经常排队，浪费顾客时间。 会员卡、微信、支付宝快捷支付，减少支付流程繁琐环节，解放收银员，创造额外价值。

营销

 餐厅服务员服务意识、推销能力参差不齐。 清台后，顾客就会收到来自餐厅微信公众号的评价通知，不仅可以对菜品进行评价，还可以对提供服务的服务员、甚至厨师进行评价。

评价

 餐厅无法大范围准确得知客户对菜、服务的满意度评价。 清台后，顾客就会收到来自餐厅微信公众号的评价通知，不仅可以对菜品进行评价，还可以对提供服务的服务员、甚至厨师进行评价。

沉淀

 餐厅每天人流量很大，但是最终能沉淀为自己客户并产生价值的很少、 顾客通过关注公众账号沉淀到餐厅客户池，通过积分吸引客户变成会员，再激发充值。餐厅可以定期对客户进行客户关系维系，使客户价值最大化。
产品优势

  • 品牌形象定制

    按照商户的企业文化直接定制保持统一的品牌形象。其他解决方案固定模板，缺少定制，缺少企业文化氛围

  • 线上线下连接

    直接提供完整的解决方案连接线上线下，真正互联网+。其他解决发难仅仅实现线上商城和微网站，未和本地系统打通。

  • 自动调度

    系统自动调度人员，提高人力效率，方便人员绩效。其他解决方案人员调度落后，效率不高，无法节省人力成本。

  • 分店管理

    系统自动调度人员，提高人力效率，方便人员绩效。其他解决方案人员调度落后，效率不高，无法节省人力成本。

解决方案

在线品牌宣传

  1. 根据企业的经营性质、企业文化以及主题色彩提供相应的个性化定制界面，使企业形象更加专业，提高企业知名度。
  2. 根据企业需求定制相应的活动海报和活动专题，并且提供线上公共的素材库，就算没有专业美工，也可以随时随地拥有专业的活动专题页面。

社交电子商务

  1. 电商级别的商品筛选机制，按照分类、销量、评价、价格、新品、活动快速定位商品。
  2. 多种点单界面，个性化菜品的特色、规格定义，不同规格可不同价格。
  3. 基于微信，客户可以自由在朋友间便捷分享，利用社交关系来促进销量。

外卖

  1. 支持设定规定范围、定点、上门自取等多种配送形式。
  2. 支持自定义配送费，以及免配送费满足条件。

自助预定服务

  1. 微信直接预约，餐厅安排桌台，本人到店扫码即可开台，也可由他人通过开台暗号进行开台。

排号

  1. 在家或者逛街中远程取号，无需到店门口排队等待取号，快到自己时，系统会自动提醒顾客到店就餐。这样可避免顾客必须在店内长时间地排队，大大提高了他们的服务体验。

客户关系（顾问统计）

  1. 餐厅管理人员可以通过顾问统计，查看到当前餐厅顾问的业绩，客户数，评价，也可以通过顾问主页，对数据进行详细分析。

电子会员卡

  1. 级别特权自由定制、连锁共享方便快捷、在线充值、线下支付轻松搞定。线下实体卡在线绑定，原有会员系统，批量导入，平滑升级。

电子券

  1. 电子券可以设置定时抢券、按组分发、限量券，也可以限定具体商品可用，且支持朋友间赠送。

积分体系

  1. 用户可分享自己的二维码到朋友圈，让朋友关注公众号后可获得相应的人气积分。
  2. 用户通过线上消费即可获得相应比例的消费积分，积分可用于兑换有换券或抵现。

激励体系

  1. 把忠实客户发展成麻辣盛艳的推销员，利用微信社交关系，只要其将自己的二维码分享给朋友，指引关注餐厅公众账号，其朋友消费后，给予该客户一定比例的返利积分，返利积分可以抵现，兑换优惠券及返现。

积分体系

  1. 用户可分享自己的二维码到朋友圈，让朋友关注公众号后可获得相应的人气积分。
  2. 用户通过线上消费即可获得相应比例的消费积分，积分可用于兑换有换券或抵现。

任务系统

  1. 当点菜订单，预定，呼叫服务发生后，任务系统将根据餐厅的流程分配分发给对应的处理人员，其中点菜订单可以设置分单策略，如一个订单汇总包含果汁和五花肉，那么果汁的订单会发给吧台员工，五花肉订单发给后厨某个厨师。

满意度管理（评价、打赏等）

  1. 每次订单成功后，顾客可以对本次的菜品、服务、服务人员进行评价，也可对服务非常棒的服务员或厨师进行打赏，增加顾客跟员工的参与感。

参与感

  1. 通过天然的组织形式，把餐厅全员通过服务串在一起，顾客不仅用了餐，也感知到餐厅的人性，对餐厅品牌印象更加深刻；服务员和厨师对自己的服务质量也更为谨慎，店长也更加了解餐厅的整体经营情况，所有人通过S互联网经营平台，有机的融合在一起，创造了餐厅自己独特的生态圈。